Zásady cookies.

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve tvém prohlížeči nebo zařízení při návštěvě webových stránek. Cookies umožňují webové stránce zapamatovat si tvé preference a poskytnout ti lepší uživatelský zážitek.

Cookies nepoškozují tvé zařízení a neobsahují viry ani jiný škodlivý software.

Nezbytné — nutné pro správné fungování webu. Bez nich by nešly zajistit základní funkce jako košík, přihlášení nebo zabezpečení. Patří sem i cookie, do které ukládáme tvou volbu souhlasu. Vždy aktivní, nelze je vypnout.

Analytické — pomáhají nám pochopit, jak web funguje a co vylepšit. Analytické cookies a měření v Google Analytics 4 se zapnou pouze po tvém souhlasu s analytickou kategorií. Bez souhlasu dostane GA4 nanejvýš pingy bez cookies.

Marketingové — slouží k měření reklamních kampaní a konverzí. Patří sem reklamní signály a cookies Google Ads a Sklik a Meta Pixel. Reklamní signály a cookies Google Ads a Sklik se zapnou pouze po tvém souhlasu s marketingovou kategorií; Meta Pixel se načte až po tomto souhlasu. Bez souhlasu se Google a Sklik načítají v omezeném režimu popsaném v části VI.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, případně Google LLC) — měření návštěvnosti a konverzí. Měří a ukládá analytické cookies pouze po souhlasu s analytickou kategorií. Bez souhlasu dostane GA4 nanejvýš pingy bez cookies: značka Google se načítá v režimu Consent Mode v2 se všemi signály zamítnutými (viz část VI).

Google Ads (Google Ireland Limited, případně Google LLC) — měření konverzí reklamy a remarketing. Reklamní signály a cookies se zapnou pouze po souhlasu s marketingovou kategorií. Bez souhlasu značka odesílá jen pingy bez cookies a bez reklamních identifikátorů a nic neukládá do tvého zařízení; technicky s nimi Google dostane IP adresu, údaje o prohlížeči a adresu stránky.

Sklik (Seznam.cz, a.s.) — měření konverzí reklamy na Seznamu. Skript se načte vždy, ale reklamní signály a cookies se zapnou pouze po souhlasu s marketingovou kategorií. Bez souhlasu odesílá jen pingy bez cookies a bez reklamních identifikátorů a nic neukládá do tvého zařízení; technicky s nimi Seznam dostane IP adresu, údaje o prohlížeči a adresu stránky.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — měření konverzí a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu. Načte se výhradně po souhlasu s marketingovou kategorií; do té doby se nenačítá a nic neodesílá. Meta je u údajů z pixelu společným správcem spolu s námi. Po dokončení nákupu pixel zahashuje tvůj e-mail, jméno a město, PSČ a zemi doručení a pošle je Metě ke spárování nákupu s účtem. Pixel nastavuje cookie _fbp (90 dní). Pokud přijdeš z reklamy na Facebooku nebo Instagramu, uložíme z identifikátoru kliknutí fbclid cookie _fbc (90 dní). Obojí jen po souhlasu s marketingovou kategorií.

Parametry kampaně z adresy, přes kterou přijdeš na web (utm_* a identifikátory kliknutí gclid, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid a sznaiid), se hned po načtení stránky odstraní z adresního řádku a drží se jen v paměti stránky. Parametry utm_* jsou součástí adresy stránky, kterou dostává Google. Identifikátory kliknutí dostanou reklamní nástroje až po souhlasu s marketingovou kategorií: Google všechny v adrese stránky, Seznam identifikátor sznaiid a Meta identifikátor fbclid prostřednictvím cookie _fbc. Do úložiště relace (sessionStorage), které se smaže zavřením panelu, se parametry ukládají také jen po souhlasu s marketingovou kategorií. K objednávce ani na našich serverech se nikdy neukládají.

Reklamní značky (Google Ads, Sklik, Meta Pixel) nespouštíme v zákaznickém účtu ani na stránce změny doručovací adresy. Google Analytics 4 tam běží, měří ale jen s tvým souhlasem s analytickou kategorií.

Sentry — sledování technických chyb webu, abychom je mohli rychle opravit. Běží v režimu oprávněného zájmu, bez nahrávání relací a s maskováním osobních údajů.

Stripe — zpracování plateb; nastavuje jen cookies nezbytné pro platby a ochranu proti podvodům. Supabase — přihlášení do zákaznického účtu; cookies nenastavuje, přihlašovací token ukládá do úložiště prohlížeče (localStorage).

cc_cookie (náš web) — tvoje volba souhlasu. Nezbytná, platí 6 měsíců (182 dní).

_ga a _ga_<ID> (Google Analytics 4) — rozlišení návštěvníků a relací. Platí 2 roky, jen po souhlasu s analytickou kategorií.

_gcl_* (Google Ads) — přiřazení konverze ke kliknutí na reklamu. Platí 90 dní, jen po souhlasu s marketingovou kategorií.

Cookies Seznamu (Sklik) — měření konverzí a remarketing na Seznamu. Jen po souhlasu s marketingovou kategorií; jejich názvy a dobu platnosti určuje Seznam podle svých zásad.

_fbp a _fbc (Meta Pixel) — měření a přiřazení konverzí na Facebooku a Instagramu. Platí 90 dní, jen po souhlasu s marketingovou kategorií.

__stripe_mid (1 rok) a __stripe_sid (30 minut) (Stripe) — nezbytné pro platby a ochranu proti podvodům.

Úložiště prohlížeče (localStorage): bacilli-purchases-sent — záznam o nahlášeném nákupu, aby se konverze neposlala dvakrát; maže se po 90 dnech a ukládá se jen se souhlasem s analytickou nebo marketingovou kategorií. bacilli:locale — zvolený jazyk webu. sb-…-auth-token (Supabase) — přihlášení do zákaznického účtu, do odhlášení. bacilli-save-address-dismissed-at a bacilli-save-for-later-dismissed-at — že jsi skryl/a nabídku uložení adresy nebo založení účtu, na 30 dní.

Úložiště relace (sessionStorage), které se smaže zavřením panelu: bacilli-cart — obsah košíku. bacilli-attribution — parametry kampaně, jen po souhlasu s marketingovou kategorií. bacilli-checkout-session — identifikátor platby pro stránku s poděkováním za objednávku; po jejím opuštění se smaže. bacilli:chunk-reloaded — technický příznak, že se stránka po aktualizaci webu jednou znovu načetla.

Relační cookies (session) — dočasné, automaticky se smažou po zavření prohlížeče.

Trvalé cookies (persistent) — zůstávají v zařízení po stanovenou dobu nebo do doby, než je ručně odstraníš. Doba se liší podle typu, obvykle od několika dnů do 2 let.

Většina prohlížečů přijímá cookies automaticky, ale můžeš změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby cookies odmítal nebo tě upozornil, když jsou odesílány.

Návod pro nejpoužívanější prohlížeče — Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie třetích stran. Mozilla Firefox: Nastavení → Soukromí a zabezpečení. Safari: Nastavení → Soukromí. Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, hledání a služby.

Při první návštěvě se ti zobrazí cookie lišta se třemi volbami: Přijmout vše, Jen nutné a Nastavit (podrobný výběr kategorií nezbytné / analytické / marketingové). Analytická ani marketingová kategorie není předzaškrtnutá a každá se zapíná zvlášť.

Značka Google (Google Analytics 4 a Google Ads) a skript Sklik se načtou každému návštěvníkovi webu ještě před tvou volbou a bez souhlasu, v takzvaném pokročilém režimu souhlasu (advanced Consent Mode). Všechny reklamní a analytické signály jsou přitom zamítnuté: odesílají se jen pingy bez cookies a bez reklamních identifikátorů a tyto značky do tvého zařízení nic neukládají. Technicky s nimi Google a Seznam dostanou IP adresu, údaje o prohlížeči a adresu stránky. Právním základem je náš oprávněný zájem (měření konverzí a jejich modelování). Proti tomuto zpracování můžeš vznést námitku e-mailem na eshop@bacilli.cz; odmítnutím v nastavení cookies zůstanou signály zamítnuté. Analytická měření se zapnou až po tvém souhlasu s analytickou kategorií, reklamní signály a cookies až po souhlasu s marketingovou kategorií. Meta Pixel se bez souhlasu s marketingovou kategorií nenačte vůbec.

Souhlas můžeš kdykoliv změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce nebo na této stránce; změna se projeví nejpozději při dalším načtení stránky. Případně nás kontaktuj na e-mailu eshop@bacilli.cz.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady používání cookies kdykoliv změnit. Aktuální verze bude vždy dostupná na těchto webových stránkách.

O podstatných změnách tě budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

V případě dotazů ohledně cookies nebo těchto zásad nás kontaktuj na: Nemléko s.r.o., Nad Šutkou 540/14, 182 00 Praha 8, e-mail eshop@bacilli.cz, telefon +420 774 211 094.